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Termes et conditions d'utilisation

COMMANDES

Pas de quantité minimum de commande. Nous devons recevoir un bon de commande avec les références de Global Light et les prix pour pouvoir valider votre demande.

COMMANDES SPÉCIALES

Les pièces qui ne sont pas en stock, peuvent être faites sur une commande spéciale. S'il vous plaît appelez notre bureau pour obtenir une assistance. Pour cela nous avons besoin que vous nous donnez un échantillon de la pièce et un bon de commande minimum, qui varie en fonction de la pièce à fabriquer. Généralement, nous pouvons fabriquer des pièces spéciales sur une période d'environ 6-8 semaines et nous offrons généralement des pièces supplémentaires sans frais grâce à votre aide dans les essais effectués à la nouvelle pièce. Notez que dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas vous retourner votre échantillon.

LIVRAISONS

Notre délai de livraison est de 1-5 jours pour les articles courants, et 2-6 semaines pour les commandes spéciales.

CHANGEMENTS DE PRIX

Nos prix sont sujets à changement sans préavis .

CONDITIONS DE PAIEMENT 

Nous nous réservons le droit de conserver les produits et les services restants jusqu'à ce que vos paiements soient réglés complètement.Nous acceptons le paiement par chèque, dépôt direct sur ​​notre compte bancaire ou de carte MasterCard ou Visa.

PRIX ET RÉDUCTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Les prix indiqués dans la liste de prix ci-jointe sont nos barèmes de prix. Des réductions sont disponibles pour les Distributeurs et les Entrepreneurs. Vous devez être qualifié par un de nos représentants de ventes, qui couvre votre région, pour recevoir ce prix réduit. S'il vous plaît communiquez-vous avec notre bureau pour indiquer ce qui correspond à votre représentant des ventes.

GARANTIE

Nous offrons un an de garantie sur tous nos claviers et nos autocollants qui échouent à cause de défauts dans les matériaux avec lesquels ont été fabriqués ou de fabrication. Nous ne sommes pas responsables de l'échec en raison de l'altération des parties, une mauvaise utilisation de celui-ci, ou par un mauvais stockage et / ou utilisation. Elle ne garantit pas non plus la capacité de nos produits à un usage particulier. Détermination de la capacité ou de l'utilisation des pièces est de la responsabilité de l'acheteur. Notre engagement est limité au montant facturé pour nos produits et n'inclut pas les coûts de main-d'œuvre ou d'autres dommages indirects ou consécutifs. Les pièces défectueuses doivent être retournées en formule prépayée afin de recevoir des crédits ou des remplacements. Avant d'envoyer vos pièces, s'il vous plaît contactez-nous pour obtenir une autorisation de retour.

RETOURS, ANNULATIONS ET TARIFS POUR RÉTABLISSEMENT DE STOCK

Nos pièces sont conçues et fabriquées pour remplacer les produits OEM. Nous garantissons qu'elles sont aptes pour être utilisées comme pièces de rechange. Pour les marchandises défectueuses, nous acceptons des dévolutions jusqu'à 12 mois après la date de la facture originale, et celles-ci seront exclusivement des pièces neuves, jamais un paiement en espèce. Les dévolutions pour toute autre raison sont limitées à un maximum de 10% de la valeur des achats de l'année précédente, ou de l'année en cours, pour les nouveaux clients.Les dévolutions de cette catégorie exigent un placement simultané d'un ordre d'achat à Global Light, avec une valeur totale supérieure ou égale. Les dévolutions doivent être payées d'avance, les conditions pré-autorisées, reconditionnées et, à moins d'une erreur de notre part, aussi sont soumies à des frais de restockage de 20%. Les pièces fabriquées par une commande ou qui ont été testées ne sont pas remboursables et peuvent être soumies à des frais d'annulation. Pour assurer le remboursement, leurs déclarations doivent être rédigées sur l'extérieur de chaque boîte, le nombre d'autorisation de retour attribué par Global Light.

EXPÉDITION

Tous les produits sont envoyés par F.O.B. (Franco à Bord) Cambridge, MA, avec une carte prépayée et refacturés. Nous embarquons normalement via UPS terrestre, mais ce sera un plaisir pour nous d'envoyer vos commandes par d'autres opérateurs et / ou des services selon les instructions que vous fournissez. Généralement nous les envoyons dans les 24 heures suivantes de passer votre commande.

REVENDICATIONS

Les réclamations ou les autres problèmes avec l'envoi, veuillez nous contacter par mél, par téléphone (617) 868-1110, ou par télécopieur (617) 868-1120, dans les cinq jours suivants à la réception de la marchandise. L'inspection avant l'expédition de défaillance, dans des rapports ou des problèmes rencontrés au cours de cette période, est une renonciation au droit de déposer une réclamation à une date postérieure.

INSPECTION DE L'EXPÉDITION

Il est très important qu'une fois que vous recevez votre paquet, vous vérifiez qu'il n'y ait pas de graves dommages affectant les biens. Dans le cas où vous n'êtes pas sûr, indiquez «endommagé» lorsque vous signez la réception du paquet. Cela permettra de protéger vos droits en cas de problèmes et s'il vous plaît laissez-nous savoir immédiatement si vos marchandises sont arrivées endommagées. Nous allons vous aider dans tout ce que nous pouvons avec les revendications, mais généralement le destinataire (c'est à dire vous) doit déposer une réclamation directement auprès du transporteur, selon les normes établies par la Cour Pénale Internationale.